Анализ и оценка эффективности управления персоналом

04.05.2015

1361708626_487c9fb6c24859c5ab239ad0ec583044.jpeg
В среде ученых-теоретиков, занимающихся вопросами анализа эффективности системы управления персоналом, нет единого мнения относительно критериев оценки этой системы. Причина подобного явления кроется в том, что трудовая деятельность работников тесно связана с производственным процессом, экономикой организации и другими факторами. Поэтому для оценки применяют качественные показатели.

Существует три подхода, позволяющие анализировать эффективность системы управления персоналом.

Подход первый: анализируем результаты производства. Эффективное управление персоналом как результат работы управленцев определяется такими показателями, как:

  • прибыль компании;
  • затраты на 1 рубль продукции (услуги);
  • рентабельность организации;
  • дивиденды на 1 акцию и другое.

Подход второй: анализируем результативность и сложность труда. Эффективность системы управления персоналом определяется следующими показателями:

  • производительность труда (норма выработки на 1 работника);
  • общий фонд оплаты труда (его величина в денежном выражении);
  • темпы роста производительности труда и зарплаты;
  • удельный вес зарплаты в себестоимости продукции и т.д.

Подход третий: анализируем мотивацию работников, социально-психологический климат в рабочих группах. Эффективность управления персоналом оценивается по показателям:

  • текучесть персонала;
  • уровень квалификации работников;
  • денежные, временные и иные затраты на обучение работников;
  • денежные расходы на социальные программы и др.

Эффективность управления персоналом: анализируем некоторые показатели

Оценка эффективности управления персоналом, как правило, включает несколько так называемых методических подхода:

Экономическая эффективность управления персоналом. Соизмеряются прибыль и затраты. Экономическая эффективность управления персоналом позволяет оценить работу предприятия по реализованным проектам. Оценка экономической эффективности управления персоналом, например, осуществляется по таким показателям:

  • коэффициент эффективности затрат;
  • срок окупаемости затрат;
  • годовой экономический эффект и другое.

Социальная эффективность управления персоналом организации. Оценивается общественный характер труда. Для этого измеряется:

  • мотивация персонала;
  • социально-психологический климат в рабочих группах;
  • уровень развития человеческих ресурсов в компании (по критериям: средняя заработная плата работника; удельный вес фонда оплаты труда в выручке; темпы роста заработной платы и другое).

Организационная эффективность управления персоналом. Для этого оценивается то, как организована трудовая деятельность управленческого и производственного персонала, а также особенности системы управления компанией. Измеряем и оцениваем:

  • равномерность загрузки персонала;
  • нормы управляемости работниками на одного руководителя;
  • коэффициент прироста кадров;
  • качество управленческого персонала и другое.

Эффективное управление персоналом: какие еще существуют подходы для оценки эффективности?

Существуют и другие подходы к изучению качества управления персоналом. Например, можно оценить:

  • конечные результаты работы всей организации, используя экономические показатели (объем продаж; чистая прибыль; затраты и другое);
  • производительность труда (по показателям: стоимостной оценки производительности; выработки на одного работника; темпов роста производительности труда и другое);
  • качество трудовой жизни посредством анализа особенностей рабочих групп, системы оплаты труда, возможностей карьерного роста и другое;
  • трудовой вклад (например, при бестарифной системе оплаты труда и повременной оплате) и другое.

Повышение эффективности управления персоналом: как добиться значимых результатов?

Оценка эффективности управления персоналом организации необходима для отслеживания ситуации в целом и принятия оперативных и тактических управленческих решений.

Управление эффективностью деятельности персонала осуществляется, например, с использованиемметода функционально-стоимостного анализа. Метод позволяет соотнести функции системы управления функциям производственной системы. Благодаря ему изыскиваются резервы для снижения затрат на управление кадрами и производственными процессами и затрат на достижение оптимальных результатов работы компании. При этом выбираются эффективные способы управления.

Эффективное управление персоналом возможно при соблюдении ряда условий:

  • ориентированности кадровой политики и деятельности службы персонала на цели компании;
  • соответствие кадрового состава компании состоянию внешней среды (владение работниками современными технологиями производства, понимание психологии потребителей и другое);
  • совместимости работников со сложившейся организационной культурой;
  • внутренняя целостность и непротиворечивость системы управления персоналом;
  • вовлеченность руководителей компании в проблемы управления персоналом;
  • наличие штата высококвалифицированных и мотивированных сотрудников.
Источник:http://www.hr-director.ru/

ВернутьсяВернуться

Real Time Web Analytics